Informace o nákupu

Vážení zákazníci,

V této sekci budeme přidávat Vaše nejčastější dotazy, které nám budete klást. Proto Vás prosíme, aby jste se neostýchali a dotazy směřovali na přímo na naše kontakty.

Děkujeme vám

Team BezvaSport.cz

Dotaz: Jak zjistím správnou velikost oblečení či obuvi?
Odpověď: V detailu produktu uvádíme velikosti v číslování UK. Porovnání s typem EU a US naleznete v tabulce velikostí u každého produktu.

Dotaz: Nenašel jsem velikost, kterou pořebuji, kdy bude skladem ?
Odpověď: Pokud jste nenašli požadovanou velikost, zkuste nás navštívit druhý či třetí den. Dostupnost se nustále mění. Bohužel nejsme schopni sdělit, kdy daná velikost bude k dispozici.

Dotaz: Mohu zboží vyměnit, když se mi třeba nebude líbit nebo jsem objednal špatnou velikost?
Odpověď: Samozřejmě, zboží můžete do 14 dnů vrátit. Naším cílem není Vás přesvědčit pouze k jednomu nákupu, ale vytvořit dlouhodobou spolupráci založenou na oboustranné spokojenosti.
 
Dotaz: Dodací lhůta. Za jak dlouho mi dojde zboží ke mě domů, od doby kdy uskutečním objednávku?
Odpověď: Zboží je zpravidla dodáváno z partnerského skladů ve Velké Británii. Z Velké Británie jde zboží do ČR zhruba 5 - 6 dní, poté máme dva dny na roztřídění a odeslání PPL. Pokud se nic nepředvídaného nestane, tak do 9- 11ti dnů by měla být objednávka u vás. Někdy se však stane, že se zboží zdrží někde na cestě z Velké Británie, proto máme dodací lhůtu raději kolem 12 dní.

Dotaz: Zboží potřebuji okamžitě ?
Odpověď: Doporučejeme kategorii 24 hodin http://www.bezvasport.cz/24hodin Zde naleznete výběr cca z 3000 položek a zboží vám bude odesláno do druhého dne.

Dotaz: Jaké má zboží rozměry či další parametry?
Odpověď: Veškeré nám známé detaily zboží nám poskytuje náš dodavatel. Pokud je nenajdete přímo v detailu zboží, tak s největší pravděpodobností je bohužel neznáme ani my. I přesto se budeme snažit vám je zprostředkovat dle našich zkušeností a možností.
 
Dotaz: Kde najdu vaší prodejnu?
Odpověď: Najdete nás v Pacově a v Humpolci v kraji Vysočina, více informací naleznete v kontaktech. http://www.bezvasport.cz/module/document/kontakt
 
Dotaz: Dostanu zboží, které si objednávám v mé objednávce?
Odpověď: Ano, stejné zboží dostanete. Veškeré zboží je absolutně originální (většinou s originální cenovkou) a my za něj ručíme.
Někdy se však může stát, že v momentě vaší objednávky je již některé zboží nebo jeho varianta (velikost či barva) vyprodána. Tomuto nejsme schopni zabránit a tyto nepříjemnosti řešíme individuálně. Prodáváme zboží outletové a to znamená, že je omezeno množstvím a bývá rychle vykoupeno. Z našich zkušenností se jedná o 5 % až 10% zboží. Budeme však stále doufat, že naše ceny vám to vynahradí.

Dotaz: Je Vámi nabízené zboží opravdu nové a nepoužité?
Odpověď: Samozřejmě. Nabízíme pouze nové a nepoužité originální značkové oblečení v kompletním balení od předních světových výrobců sportovní módy.


Dotaz: Mohu platit "převodem na účet"?
Odpověď: Omlouváme se, ale vzhledem k problémům s dohledáváním plateb tuto možnost nenabízíme. V našem obchodě je možno využít platby kartou online nebo dobírkou.